راهنمای خرید امن

پارت کالا یک بستر تخصصی برای خرید و فروش قطعات است که فروشندگان آن شامل تعمیرگاه‌ها و تأمین‌کنندگان قطعات در سرتاسر کشور می‌باشند. برای اینکه خرید شما به‌صورت امن‌تری انجام شود، لطفاً به نکات زیر توجه کنید:

انتخاب فروشگاه‌های با نشان ضمانت

برخی از فروشندگان در پارت کالا دارای نشان ضمانت هستند که می‌تواند اطمینان شما را از خرید از این فروشندگان جلب کند. اعتبار این فروشندگان توسط پارت کالا تأیید شده است. در صورت بروز هرگونه مشکل مانند معیوب بودن یا عدم تطابق کالا، این فروشگاه‌ها موظف به رفع مشکل خواهند بود. همچنین در صورت نیاز، می‌توانید با ثبت تیکت در پارت کالا، از کارشناسان کمک بگیرید.

بررسی مشخصات فروشندگان

اکثر فروشندگان، دارای جواز کسب مرتبط با اتحادیه محلی خود هستند. از طریق پروفایل فروشنده‌ها، می‌توانید جواز کسب، مجوزهای دیگر و تصاویر واقعی فروشگاه‌ها را مشاهده کنید.

آگاهی از رویه‌های ارسال و پرداخت

قبل از انجام هر خرید، حتماً از روش‌های ارسال و پرداخت اطلاع حاصل کنید. در صورتی که مبلغ خرید شما بالا است و از فروشنده اطمینان کافی ندارید، خرید از فروشندگانی که امکان پرداخت در محل را دارند پیشنهاد می‌شود.

خرید حضوری

پارت کالا توصیه می‌کند که برای خرید، به‌صورت حضوری به فروشنده مراجعه کرده و کالا را در محل تحویل بگیرید. قبل از رفتن، حتماً یک تماس تلفنی برای هماهنگی درباره ساعات کار و جزئیات محصول برقرار کنید.

تماس تلفنی قبل از پرداخت

باوجود اینکه فروشگاه‌ها باید قیمت‌ها و موجودی محصولات را به‌روز نگه دارند، بهتر است قبل از خرید، با فروشنده تماس بگیرید و از صحت قیمت و مشخصات کالا اطمینان حاصل کنید. اگر با مشکلی مواجه شدید، با کلیک بر روی دکمه «گزارش» در صفحه محصول و انتخاب گزینه "قیمت یا موجودی صحیح نیست" ما را آگاه سازید.

نکات هنگام دریافت کالا

زمانی که مأمور تحویل کالا برای ارائه محصول مراجعه می‌کند، حتماً کالا را در حضور او باز کرده و از صحت آن مطمئن شوید. اگر روش پرداخت شما "در محل" است، قبل از تأیید کالا، وجه را پرداخت نکنید. همچنین، در صورتی که جعبه کالا آسیب دیده است، از قبول تحویل آن خودداری کنید